CRM Manager (m/w/d)

Wir suchen begeisterte Teamplayer, die Eigenverantwortung leben. Die mutig durchdachte Entscheidungen treffen. Die auch mal beherzt ins kalte Wasser springen.
mirapodo ist der freundliche Schuh-Spezialist für die ganze Familie und gehört mit 150.000 Modellen und 600 Top-Marken zu den größten Online-Schuhshops Deutschlands.
CRM Manager (m/w/d)

Als CRM Manager (m/w/d) fokussierst du dich auf unsere Bestandskunden, betreust die Themen Aktivierung und Entwicklung unseres Kundenbestandes für mirapodo.de und trägst so maßgeblich zur Erreichung der wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens sowie der Förderung eines kundenfokussierten und datengetriebenen Marketings bei. 

Du trägst die Verantwortung für:

  • Planung und Entwicklung von Maßnahmen zur Aktivierung und Ertragsoptimierung unserer Bestandskunden mit Schwerpunkt auf den Kanälen Print, mobile Push und E-Mail
  • Analyse des Kundenverhaltens entlang der Customer Journey und Generierung von Handlungsempfehlungen für Marketingkanäle
  • Ausbau von Personalisierungskonzepten und Weiterentwicklung der CRM-Strategie
  • Projektverantwortlichkeit für den Ausbau der Nutzung unserer mirapodo-App
  • Schnittstellenmanagement zwischen den Fachbereichen zur Weiterentwicklung unserer App

Unsere Anforderungen:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Fachgebiet
  • Du hast bereits CRM-Erfahrung, idealerweise im E-Commerce
  • Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative und bringst Dinge gerne auf die Straße
  • Du hast ein analytisches und strukturiertes Denkvermögen sowie eine kreative und experimentierfreudige Herangehensweise
  • Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Tableau

Wir bieten:

  • Dein Arbeitsplatz ist attraktiv und zentral gelegen in Berlin SchönebergMit unserer Vertrauensarbeitszeit sichern wir eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Deine Aufgaben sind spannend und facettenreich, fordern Eigeninitiative und bieten Möglichkeit zur Entwicklung
  • Dich erwartet ein motiviertes, humorvolles und herzliches Team mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
  • Wir bieten eine moderne und offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen Jour Fixen & Teamevents
  • Unsere Corona-Prävention sorgt dafür, dass nahezu all unsere Kollegen derzeit im HomeOffice (mobil) arbeiten
  • Wir bieten Dir neben Mitarbeiterrabatten, Getränke-Flatrate und Zuschuss zum BVG-Ticket auch eine Dachterrasse und eine hauseigene Rutsche

Neugierig geworden? Dann lerne uns kennen. Besuche dafür unsere Karriereseite und bewirb Dich direkt online. Wir freuen uns auf Dich!
Dein Kontakt: Vanessa Happe

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