Teamleiter Customer Relationship Management (m/w/d)

Wir suchen begeisterte Teamplayer, die Eigenverantwortung leben. Die mutig durchdachte Entscheidungen treffen. Die auch mal beherzt ins kalte Wasser springen.
mirapodo ist der freundliche Schuh-Spezialist für die ganze Familie und gehört mit 150.000 Modellen und 600 Top-Marken zu den größten Online-Schuhshops Deutschlands.
Teamleiter Customer Relationship Management (m/w/d)

Als Teamleiter Customer Relationship Management (m/w/d) verantwortest Du mit Deinem Team die vertriebliche Steuerung unserer Kunden, Sortimente und direkten Marketing Kanäle.

Deine Aufgaben:

  • Du beobachtest Markt sowie Wettbewerb und verstehst die Kundenbedürfnisse im Hinblick auf deine Kategorien Schuhe und Bekleidung
  • Du hast alle vertrieblichen und einkaufsrelevanten KPIs zur optimalen Steuerung von Umsatz, Marge und Marketing-Kosten im Blick
  • Du initiierst Kampagnen sowie Marketingaktionen auf mirapodo.de und begleitest deren Umsetzung und Analyse
  • Du steuerst die Marketingkanäle Digital Direct Marketing (Newsletter, Whatsapp, App-Push) sowie das Print Marketing um einen optimalen Vertrieb und Warenpräsentation deiner Kategorien sicherzustellen
  • Du betreust das Thema Kundenakquise und -entwicklung für mirapodo.de und trägst zur Erreichung der wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens sowie der Förderung eines kundenfokussierten und datengetriebenen Marketings bei

Unsere Anforderungen:

  • Mit Erfolg abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Medien oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Leidenschaft für Sales, Online Marketing und eCommerce
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im CRM, Kampagnenmanagement oder Direct Marketing; erste Führungserfahrung wünschenswert
  • Hervorragende analytische und strategische Vorgehensweise gepaart mit starken konzeptionellen Fähigkeiten
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • Qualitätsbewusstes und detailorientiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit, Humor und Kreativität

Wir bieten:

 

  • Durch unseren zentral gelegenen Arbeitsplatz in Berlin-Schöneberg sind wir für Dich optimal zu erreichen, sodass Du den Tag stressfrei beginnen kannst.
  • Zudem erhältst Du einen Zuschuss zum BVG-Ticket oder alternativ einen vergünstigten Mietparkplatz
  • Für die optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf bieten wir Dir neben unserer Vertrauensarbeitszeit auch die Möglichkeit, Dein Kind mit ins Büro zu bringen und unser ausgestaltetes Eltern-Kind Büro zu nutzen
  • Unsere Corona-Prävention sorgt dafür, dass wir nahezu alle aus dem Homeoffice (mobil) arbeiten
  • Wir veranstalten Tech Talks, Speaker Nights & bieten Dir die Möglichkeit an externen Konferenzen teilzunehmen
  • Profitiere von unserer großen Produktvielfalt und erhalte attraktive Mitarbeiterrabatte in allen Shops der MYTOYS GROUP
  • Für die kontinuierliche Entwicklung Deiner Führungskompetenzen, bieten wir Dir persönliche Trainings- und Coaching-Angebote

Neugierig geworden? Dann lerne uns kennen. Besuche dafür unsere Karriereseite und bewirb Dich direkt online. Wir freuen uns auf Dich!
Dein Kontakt: Vanessa Happe

Willkommen in der MYTOYS GROUP